Q&A

ご注文はオンラインショップにて承っております。
ご注文完了後、お客様のメールアドレス宛にご注文受付完了メールを配信します。

GmailやYAHOOメールなどを使っている場合、迷惑メールに保管されている場合がありますので、そちらも合わせてご確認ください。
もし、迷惑メールにも届いていない場合は、エフピー研究所までご連絡ください。

商品によりお支払方法が異なります。 FP名人・FP名人データ集・マイホーム名人

[クレジットカード]と[口座振替]（※）があります。
2年目以降は、解約の申し出がない限り、年間利用料を1年毎にご登録いただいたクレジットカード、または、銀行口座にご請求させていただきます。

請求日は以下のようになります。
・クレジットカード　：ご利用期限月の20日がカードご請求日
・口座振替　　　　　：ご利用期限月の12日が口座振替日

※初回購入時は銀行振込をお願いします。
　下記口座に商品代金をお振込ください。
　恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担願います。
　振込先：三菱ＵＦＪ銀行　麻布支店　普通　3914017
　　　　　口座名義：株式会社エフピー研究所（　カ）エフピーケンキュウジョ）

FP電卓手帳

[クレジットカード]のみとなります。
お申込みの次月以降は、解約の申し出がない限り、毎月利用料金をご登録のクレジットカードにご請求させていただきます。

請求日は以下のようになります。
・クレジットカード　：毎月3日にご請求

金融機関発行の振込明細書を持ちまして領収証に替えさせていただきます。
別途ご入用の方は、恐れ入りますがお申込み時に備考欄にその旨ご記入ください。

商品によりお届け方法が異なります。 FP名人・FP名人データ集・マイホーム名人・FP電卓手帳

ダウンロードでのお届けとなります。
インターネットに接続できる環境をご用意ください。

各ソフトの詳細（入出力画面、出力帳票等）につきましては、すべて弊社ホームページに掲載しております。別途紙媒体のパンフレット等は作成しておりません。

弊社のソフトは直接販売のみとなっております。

ダウンロード型商品の場合

オンラインショップからのご注文をお願いします。

FP名人につきましては無料体験説明会を開催しております。
無料説明会開催予定は、以下にてご確認ください。

無料説明会開催情報：https://www.fplabo.co.jp/fptool/event/

解約の手続きは、お電話にて承ります。
解約にはシリアル番号が必要となりますので、ご確認の上、ご電話をお願いします。

サポート窓口 TEL : 03-5803-2168

アプリ上から、解約手続きが可能です。
アプリトップページの画面下にある「ライセンス解除」ボタンをクリックして、解約手続きを行ってください。